Betaling

Vi modtager betaling via MobilPay eller bankoverførsel. 


Fragt

Vi sender med DAO, og alle pakker har tracking.

Pris: 39kr i Danmark (for pris på forsendelse til udlandet bedes du kontakte os). 


Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på lagervarer, dette er varer som ikke er fremstillet specifikt efter dine ønsker. Ved varer som er specielt lavet efter dine ønsker frafalder fortrydelsesretten.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@potefletteriet.dk
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen. 

 

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 5 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

 

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer betalingen senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for én måned efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, betaler vi fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. 

Husk at få en kvittering for afsendelse!

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.08.2022